FAQ

Všeobecné

Dodacia doba

Na odosielanie zásielok využívame služby Slovensje pošty. Zásielky sú odosielané ako list 1. triedy s doručením v nasledujúci pracovný deň po dni podania na pošte.

Ako dlho trvá výroba?

Objednávky sa snažíme začať spracovávať v rovnaký deň ako obdržíme objednávku a odoslať objednávku do 2 pracovných dní od jej obdržania. Všetko ale záleží od počtu a veľkosti objednávok. Dĺžka výrobného procesu je teda len predpokladaný odhad za ideálnych podmienok.

Poštovné

Za poštovné vrámci Slovenskej republiky si účtujeme jednotný poplatok vo výške 3 € bez ohľadu na veľkosť objednávky. V prípade odosielania objednávky do zahraničia nás ohľadom výšky poštovného kontaktujte na emailovej adrese info@windog.sk.

Sponzorské

Radi a často podporujeme rôzne akcie pre ľudí a psov. Pokiaľ aj vy organizujete takúto akciu, neváhajte nás kontaktovať na emailovej adrese info@windog.sk. Sponzorský príspevok z našej strany je väčšinou v podobe zľavových kupónov pre každého účastníka akcie.

Zľavové kupóny a darčekové poukazy

Z rôznych nami podporovaných akcií máte možnosť získať zľavové kupóny. Na každom kupóne je uvedené v akej výške poskytuje zľavu a do akého dátumu tento kupón platí. Rovnako to platí u darčekových poukazov. Tieto môžete získať tak, že Vám ich niekto daroval alebo ste takýto poukaz získali na nami podporovanej akcii. Zľavový kupón alebo darčekový poukaz môžete uplatniť v internetovom obchode windog.sk v nákupnom košíku pod zoznamom produktov vložených v košíku.

Obchodná spolupráca

Vlastníte internetový obchod alebo kamennú predajňu a máte záujem o predaj našich produktov? Neváhajte nás kontaktovať na emailovej adrese info@windog.sk.

Produkty

Dĺžka vodítka

Dĺžka vodítka je dĺžkou popruhu použitého na vodítku bez započítania karabín. K tejto dĺžke si teda treba započítať ešte dĺžku karabín použitých na výrobku podľa ich veľkosti.

Veľkosť karabín

Karabíny v našej ponuke výrobkov sú delené na 2 veľkosti. Malá je karabína 7cm dlhá s veľkosťou oka 2cm a veľká je karabína 8cm dlhá s veľkosťou oka 2cm. Aj keď je na prvý pohľad rozdiel v číslach týchto karabín malý, hlavná je ich pevnosť. Malé karabíny sú vhodné pre malé a stredne veľké plemená psov, veľké karabíny pre stredne veľké ťahavejšie psy a veľké plemená psov.

Stále je Vaša otázka nezodpovedaná? Kontaktujte nás na našej emailovej adrese info@windog.sk alebo telefónnom čísle 0907473075.